为认真落实区委、区政府关于创建全国文明城市重点工作有关要求，区市场监管局扎实推进创城活动，积极做好各项工作，努力实现创建工作目标。 

　　努力提升窗口服务工作。区市场监管局登记大厅对登记办照流程、时限以及服务规范，进行了公示，认真落实首问负责制、延时服务、跟踪服务、承诺限时服务等工作制度，同时按照商事制度改革的工作要求，简化登记程序、降低登记门槛，将登记的期限由法定的30个工作日分别缩短到3、2、1个工作日。年初以来，“多证合一、一照一码”、全程电子化登记、简易注销登记改革均得到顺利推进。截至10月底，龙港区新增个体工商户3570户，与同期相比增长24.5%，内资公司新增497户，与同期相比增长70%，农民专业合作社新增5户，与同期相比增长24%。 

　　深化校园周边食品安全整治。区食安办等6部门联合制定了《关于进一步加强学校校园及周边食品安全工作方案》，将学校校园及周边食品经营者纳入日常检查、随机抽查和飞行检查的重点，就学校及校园周边食品生产经营、流动摊贩综合治理等作了具体要求，实现了开学前后、开学期间食品安全监管全覆盖。截至10月底，累计检查学校及托幼机构食堂95户次、检查学校周边食品经营者289户次，学校及周边食品安全综合治理能力得到大幅提升。 

　　继续开展文明餐桌工作。在日常巡查中，查看营业场所和餐桌上是否设有“不剩饭不剩菜”“勤劳节俭”“适度点餐”等相关温馨提示，查看经营者及服务员在顾客点餐时是否引导就餐者适度点餐，主动为就餐者提供打包服务，避免浪费。 

　　强化市场环境治理。开展非法广告整治工作，截至目前，辖区内没有发现发布烟草广告的行为；加强对冥品销售网点和网吧的规范管理工作，没有发现违规经营行为；以校园周边和玉皇商城为重点,　深化查堵各类有害出版物，打击非法出版物及宣传品、非法宗教出版物及有害信息，打击有害和非法少儿出版物及信息。对玉皇商城、一高中、实验中学等中小学校园周边的22家书刊、音像制品经营单位开展检查，截至目前，未发现相关出版物和印刷品。 

　　积极做好投诉举报工作。积极和区网格办、市工商局、市质监局、市食药监局做好投诉举报对接工作，及时处理投诉举报案件，完善投诉举报信息分析、预警工作。截至10月底，共受理消费者投诉举报257件，其中食品流通环节53件，餐饮环节47件,消保投诉案件157件，为消费者挽回经济损失2.8万余元。 

　　开展文明礼仪宣传教育工作。组织开展形式多样的宣传教育活动，积极引导广大市民争当文明行为的宣传者、倡导者和践行者。在登记大厅等重点场所，设立张贴悬挂社会主义核心价值观和文明礼仪公益广告、挂图。 

　　建立完善诚信体系。按照“全国一张网”的总体部署，区市场监管局会同区编办对全区16个部门加强企业信用信息公示系统建设，整理政府部门公示信息目录清单，积极推动全区政府部门按时发布应公示信息。截至目前，全区有16个部门累计归集公示涉企信息102780余条。依法对经营异常市场主体限制办理工商变更登记103户次，今年又对61户有限公司，1户农民专业合作社，47户内资企业，9740个个体工商户按照省局的统一要求已列入异常名录，进一步强化了失信惩戒作用。