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我市开通多条热线专线全力做好疫情防控社会心理服务工作

发表时间: 2020-03-24 | 来源: 葫芦岛日报

  在全力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的过程中,为做好疫情防控社会心理服务工作,及时向公众提供心理支持、心理疏导等服务,预防与减轻疫情所致的心理困顿,防范心理压力引发的极端事件,市委宣传部会同市卫健委等部门,在原有心理援助热线的基础上,及时开通了多条心理热线、专线,向社会公众提供应对疫情心理援助。

  经由市卫健委新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部授权和市文明办的组织协调,葫芦岛市心理咨询师协会承接全市应对疫情心理服务工作,共设立2部座机热线、6部手机热线提供24小时服务,7部手机热线提供8小时服务;市总工会及时开通12351职工服务热线,解答全市职工疫情防控知识和卫生常识,同时为在防控期间外出探亲访友、休假旅游的职工解答心理存疑,缓解急躁情绪,防范麻痹思想,共接待服务631人次;团市委充分发挥共青团生力军和突击队作用,开通了12355青少年24小时服务热线和20名专家手机热线,开展疫情防控心理陪护志愿服务行动;市妇联时刻关注一线医护工作者家庭成员心理健康,依托辽宁省心理咨询师实践基地—施宇心港面向他们开通心理服务热线,并通过购买光盘和书籍等多种方式,帮助他们缓解心理压力;市党群事务服务中心把加强正面心理引导作为疫情防控工作的重要组成部分,组织6位心理咨询师向市民免费开通手机服务热线;连山区新时代文明实践中心抗击疫情心理疏导、志愿服务正式上线,手机热线可加微信进行一对一服务;绥中团县委联合爱心志愿者协会成立绥中县抗击疫情心理咨询师志愿服务队,8名专业人员用电话和微信等形式为需要的人群提供心理干预;建昌县、龙港区成立心理志愿服务小组,开通了24小时心理咨询热线;其它县(市)区和有关市直部门热线也在陆续开通。截止2月8日,全市共开通热线、专线50余条。

  连日来,通过开通热线、专线,我市积极为社会公众提供专业的心理援助和心理疏导服务,进行科普和答疑,最大限度减缓和尽量控制疫情造成的心理影响,有效消除社会公众的心理恐慌,不仅使社会公众以积极的心态面对这场突如其来的考验,也坚定了广大市民坚决打赢疫情防控阻击战的信心,有力地维护了社会和谐稳定。

图说葫芦岛